お知らせ

【京都エリアで「KS-6100」チューナーをご利用のお客さまへ】「ひかりTV for docomo」設備メンテナンスに伴うご協力のお願い

いつも「ひかりTV」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備メンテナンスのため、下記の日時以降、対象のお客さまにおいて「ひかりTV for docomo」の地上デジタル放送が視聴できなくなる場合があります。
お手数をおかけいたしますが、事象が発生した場合はご案内の「対処方法」の手順に沿ってご対応をお願いいたします。

■対象のお客さま
以下のエリアで対象のチューナーをご利用のお客さま

対象エリア:京都府
対象チューナー:KS-6100

■日時
2026年1月22日(木曜)午前0時00分以降

■発生する事象
地上デジタル放送が視聴できなくなる場合があります。

■対処方法
事象が発生した場合はお手数ですがチューナーの再起動をお願いいたします。再起動は以下の操作をお願いいたします。

1. リモコンの電源キーを押し、チューナーの電源をOFF(スタンバイ)にしてください。
2. 再度、電源キーを押し、チューナーの電源ON(スタンバイ解除)にしてください。
※操作後にファームウェアの更新画面が表示された場合は、更新が完了するまでそのままでお待ちください。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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